Pravila privatnosti

Zadnja izmjena: 21. 10. 2026.

Ova pravila objašnjavaju koje osobne podatke SUIT ME STYLE j.d.o.o. za trgovinu i usluge obrađuje kad posjetite stranicu misterx.com.hr ili nam se javite, zašto, koliko dugo ih čuvamo i koja prava imate. Obrada se provodi u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (OUZP) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/18).

1. Voditelj obrade

2. Koje podatke obrađujemo i zašto

Upit preko obrasca na stranici

Obrazac „Recite nam prigodu“ ne šalje podatke na naš poslužitelj i ništa ne sprema. Kad kliknete „Pošaljite upit na WhatsApp“, u Vašem se WhatsAppu otvori pripremljena poruka s onim što ste upisali: ime i prezime, prigoda, datum događaja i poruka. Poruku šaljete Vi, i tek tada je primamo. Podatke iz upita koristimo samo da bismo Vam odgovorili i dogovorili dolazak, veličinu ili narudžbu.

• Pravna osnova: radnje na Vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. t. b OUZP-a).
• Rok čuvanja: do 12 mjeseci od zadnje poruke, osim ako iz upita nastane kupnja; tada vrijede rokovi iz odjeljka o kupnji.
• WhatsApp pruža WhatsApp Ireland Limited, koji poruke obrađuje prema svojim pravilima privatnosti.

Poruke na Instagramu, Facebooku, telefonom i e-poštom

Ako nam se javite porukom na Instagramu ili Facebooku, telefonom ili e-poštom, podatke iz te komunikacije koristimo samo za odgovor na Vaš upit i čuvamo ih koliko je za to potrebno. Instagram i Facebook pruža Meta Platforms Ireland Limited.

Kupnja u trgovini, slanje poštom i Wolt

Kad kupujete kod nas ili Vam paket šaljemo poštom, obrađujemo podatke potrebne za račun i dostavu: ime i prezime, adresu za dostavu i broj telefona.

• Pravna osnova: izvršenje ugovora (t. b) i zakonska obveza (t. c), računovodstveni i porezni propisi.
• Rok čuvanja: 11 godina za knjigovodstvene isprave.
• Narudžbe preko Wolta obrađuje Wolt kao zaseban voditelj obrade, prema svojoj izjavi o zaštiti podataka. Od Wolta dobivamo samo podatke potrebne za pripremu narudžbe.

Tehnički podaci o posjetu

Kad otvorite stranicu, poslužitelj zabilježi IP adresu, vrstu preglednika, vrijeme pristupa i traženu adresu. To je potrebno za sigurnost i rad stranice (legitimni interes, t. f). Ne koristimo analitiku, piksele ni alate za praćenje, i te podatke ne povezujemo s Vama.

3. Kolačići i vanjski sadržaj

Stranica sama ne postavlja kolačiće. Fontovi, slike i skripte poslužuju se s naše domene, pa se pri otvaranju stranice ništa ne učitava s tuđih poslužitelja. Google karta u odjeljku Kontakt učitava se tek kad kliknete „Prikaži kartu“. Detalji su u Politici kolačića.

4. Primatelji podataka

Podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećima za njihove svrhe. Pristup im imaju samo:

• Cloudflare, Inc. (SAD), koji poslužuje stranicu, vodi tehničke zapise o posjetu i prosljeđuje poruke poslane na info@misterx.com.hr. Prijenos izvan EU provodi se uz zaštitne mjere iz OUZP-a, poput okvira EU-SAD za privatnost podataka ili standardnih ugovornih klauzula;
• knjigovodstveni servis, u opsegu potrebnom za vođenje poslovnih knjiga;
• dostavna služba, kada paket šaljemo poštom;
• nadležna tijela, kada to zahtijeva zakon.

5. Vaša prava

U svakom trenutku možete:

• zatražiti pristup podacima koje o Vama obrađujemo;
• zatražiti ispravak netočnih podataka;
• zatražiti brisanje podataka kada za njihovu obradu više nema osnove;
• zatražiti ograničenje obrade;
• uložiti prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu;
• zatražiti prijenos podataka u strojno čitljivom obliku.

Zahtjev pošaljite na info@misterx.com.hr. Odgovaramo najkasnije u roku od mjesec dana.

6. Pritužba nadzornom tijelu

Ako smatrate da Vaše podatke obrađujemo protivno propisima, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.

7. Sigurnost

Stranica se poslužuje isključivo preko HTTPS-a. Ne tražimo i ne prikupljamo posebne kategorije podataka.

8. Izmjene ovih pravila

Pravila možemo povremeno ažurirati. Datum zadnje izmjene naveden je na vrhu stranice.